用户第一 客户至上
专业、专注，泰坦智能致力于服务每一个用户，
以用户的满意为宗旨，售出产品，终身服务。
01. 本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所 做的工作，即为产品的售后服务工作
02. 不可抗拒的火灾、水灾、雷击和地震等所造成损坏。若以上情况引起产品故障，客户要 求维修，本公司将评估后判定是否可协助提供有偿服务。
03. 在国内用户单位就近设立售后服务联络点，配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人 员负责进行产品运行前的操作培训、维护、保养工作在保修期内的维修保养计划书。
04. 售后服务中心每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议，并把有关 信息反馈至公司相关职能部门。
接到服务热线的电话后，售后人员在1小时内响应，先远程协助排查，若远程无法解决问题，我公司承诺在72小时内派工程师达到现?。ü冢┪?，确保产品能正常运行。国外售后服务有外贸专用邮件收件箱，收到客户邮件之后，售后人员在24小时内响应，协助远程排查， 48小时内回复邮件提供解决方案。
售后服务中心热线
400 - 8606 - 682
华东地区 谢工：138-2308-2096
华南地区 梁工：181-0277-7156
华北地区 何工：159-1916-4844
西南地区/西北地区 曾工：138-2308-5298
在线留言
